Wilt u een product retourneren? Vul dan het formulier hieronder in.
Geef uw ordernummer op en de bijbehorende producten worden automatisch geladen. Selecteer vervolgens de producten die u wilt retourneren, geef de reden op en dien uw aanvraag in. U kunt een retour aanvragen bij een technisch defect, verkeerde levering, beschadigde verpakking, DOA (death on arrival) of bij gebruik van uw herroepingsrecht binnen 14 dagen na ontvangst. Let op: het herroepingsrecht geldt uitsluitend voor particuliere aankopen, zakelijke aankopen zijn hiervan uitgesloten.
Retourformulier
Overige bepalingen
De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor ieders eigen rekening als blijkt dat het aangeboden product niet defect is of dat het defect het gevolg is van ondeskundig dan wel onzorgvuldig gebruik. In dit geval zijn wij genoodzaakt om verzendkosten alsmede onderzoekskosten in rekening te brengen. Het product zal in dit geval aan u worden geretourneerd.
Als u een product wilt retourneren, vanwege uw retourrecht, dan zijn de verzendkosten voor eigen rekening. Na ontvangst van de producten zullen we deze controleren op eventuele fysieke schades/gebreken en of alles compleet is geretourneerd. Wanneer er geen schades en/of gebreken zijn en het product in originele staat is geretourneerd, dan zullen we u een creditnota sturen, vervangend product toekennen of een kortingscode geven, als u dat wenst.
Indien u vragen heeft over de RMA-procedure dan kunt u deze mailen naar info@dealstunter.nl