Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 26 oktober 2026
In dit privacybeleid lees je welke persoonsgegevens Dealstunter verwerkt wanneer je onze website bezoekt, iets bestelt of contact met ons opneemt, waarom we dat doen en welke rechten je hebt. Hoe we cookies gebruiken, lees je in ons cookiebeleid.
Inhoud
- 1. Wie zijn wij
- 2. Welke gegevens we verwerken
- 3. Waarvoor we je gegevens gebruiken
- 4. Geautomatiseerde besluiten
- 5. Met wie we gegevens delen
- 6. Gegevens buiten de Europese Economische Ruimte
- 7. Hoe lang we gegevens bewaren
- 8. Beveiliging
- 9. Jouw rechten
- 10. Minderjarigen
- 11. Wijzigingen
1. Wie zijn wij
Dealstunter VOF is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
- Dealstunter VOF, Jupiterweg 21F-12, 8938 AD Leeuwarden
- KvK 64589218, btw-nummer NL855733081B01
- E-mail: [email protected]
- Telefoon: 06 83 17 04 47
2. Welke gegevens we verwerken
We verwerken gegevens die je zelf aan ons geeft en gegevens die ontstaan wanneer je onze website gebruikt.
- Bestellen en account: naam, factuur- en afleveradres, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam en btw-nummer (als je die invult), bestelgeschiedenis, gekozen betaal- en verzendmethode en, bij een account, je inloggegevens.
- Betalingen: betaalstatus en transactiegegevens. Je bank- of kaartgegevens verwerkt de betaalprovider, niet wij. Bij een retour of terugbetaling kunnen we je rekeningnummer nodig hebben.
- Serienummers: bij sommige producten noteren we het serienummer bij je bestelling, voor garantie en retouren.
- Formulieren: wat je invult in het contactformulier, het retourformulier of het formulier voor een voorraadmelding, zoals je naam, e-mailadres, bestelnummer en je bericht.
- Nieuwsbrief: je e-mailadres en, als je die invult, je naam.
- Contact: de inhoud van e-mails, telefoongesprekken en WhatsApp-berichten met ons.
- Websitegebruik: je IP-adres, browser, apparaat en de pagina’s die je bezoekt. Statistieken via Google Analytics verzamelen we alleen met cookies als je daar toestemming voor geeft (zie het cookiebeleid).
- eBay: koop je bij ons via eBay, dan ontvangen we van eBay de gegevens die nodig zijn om je bestelling te leveren en te factureren.
We vragen geen bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over gezondheid of godsdienst.
3. Waarvoor we je gegevens gebruiken
| Doel | Grondslag |
|---|---|
| Je bestelling verwerken, betalen, verzenden en factureren | Uitvoering van de overeenkomst |
| Je account aanmaken en beheren | Uitvoering van de overeenkomst |
| Retouren, garantie en reparaties afhandelen | Uitvoering van de overeenkomst en wettelijke plicht |
| Je vragen beantwoorden via formulier, e-mail, telefoon of WhatsApp | Gerechtvaardigd belang of uitvoering van de overeenkomst |
| Je een bericht sturen wanneer een product weer op voorraad is | Toestemming (je vraagt er zelf om) |
| Je onze nieuwsbrief sturen | Toestemming, je kunt je altijd afmelden via de link in elke nieuwsbrief |
| Website en webshop beveiligen tegen misbruik, spam en fraude | Gerechtvaardigd belang |
| Statistieken over het gebruik van de website om hem te verbeteren | Toestemming via de cookiebanner |
| Onze administratie en belastingaangifte | Wettelijke plicht |
4. Geautomatiseerde besluiten
Dealstunter neemt zelf geen besluiten over jou die alleen door een computer worden genomen. Kies je voor achteraf betalen of betalen in termijnen (Klarna, Riverty of iDEAL in3), dan beoordeelt die aanbieder zelf of je daarvoor in aanmerking komt. Dat kan een geautomatiseerde kredietcontrole zijn. Wordt je aanvraag geweigerd, dan kun je met een andere betaalmethode afrekenen. Meer informatie vind je in het privacybeleid van de betreffende aanbieder.
5. Met wie we gegevens delen
We verkopen je gegevens nooit. We delen ze alleen met partijen die we nodig hebben om onze webshop te laten werken, of als de wet ons daartoe verplicht. Partijen die gegevens in onze opdracht verwerken, zijn gebonden aan een verwerkersovereenkomst of aan de verwerkersvoorwaarden van hun dienst.
| Partij | Waarvoor |
|---|---|
| Webscout | Bouw, hosting en onderhoud van de website |
| Cloudflare | Snelheid en beveiliging van de website, spambescherming op formulieren (Turnstile) |
| MultiSafepay en PayPal | Afhandelen van betalingen |
| Klarna, Riverty en iDEAL in3 | Achteraf betalen of in termijnen betalen, als je daarvoor kiest |
| GLS en andere vervoerders | Bezorgen van je bestelling en track and trace |
| Adressuggesties tijdens het afrekenen, websitestatistieken (alleen met toestemming) en het tonen van lettertypes | |
| Mailgun | Versturen van e-mails over je bestelling en account |
| Mailchimp | Versturen van de nieuwsbrief |
| Trustpilot | Tonen van klantbeoordelingen en, als je een review schrijft, het plaatsen daarvan |
| eBay | Bestellingen die je via eBay plaatst |
| Onze boekhouder en de Belastingdienst | Administratie en wettelijke verplichtingen |
Betaalproviders, eBay en Trustpilot zijn voor een deel van hun verwerking zelf verantwoordelijk. Voor die verwerking geldt hun eigen privacybeleid.
6. Gegevens buiten de Europese Economische Ruimte
Sommige partijen, zoals Google, Cloudflare, Mailgun, Mailchimp en PayPal, kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Dat gebeurt alleen met passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
7. Hoe lang we gegevens bewaren
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor het doel waarvoor we ze verzamelen.
- Bestel-, factuur- en betaalgegevens: 7 jaar, omdat de fiscale bewaarplicht dat vereist.
- Account: zolang je account bestaat. Je kunt je account altijd laten verwijderen. Bestellingen bewaren we daarna nog tot het einde van de fiscale bewaartermijn.
- Retour-, garantie- en reparatiegegevens: 7 jaar.
- Contactberichten: tot 2 jaar na afhandeling van je vraag.
- Voorraadmeldingen: maximaal 1 jaar, of korter als je de aanvraag intrekt.
- Nieuwsbrief: tot je je afmeldt.
- Statistieken: Google Analytics bewaart gegevens maximaal 14 maanden.
- Beveiligingslogs (zoals IP-adressen bij inlogpogingen): maximaal 6 maanden.
8. Beveiliging
We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en onbevoegde toegang. De website draait volledig via een versleutelde verbinding (https), de beheeromgeving is extra beveiligd en de website wordt dagelijks gecontroleerd en bijgewerkt. Denk je dat je gegevens niet goed beveiligd zijn of zie je aanwijzingen van misbruik? Mail dan naar [email protected].
9. Jouw rechten
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Je kunt bezwaar maken tegen een verwerking, een verwerking laten beperken en je gegevens in een bestand opvragen om ze aan een andere partij te geven. Heb je toestemming gegeven, dan kun je die altijd intrekken. Voor cookies doe je dat via de cookie-instellingen.
Stuur je verzoek naar [email protected]. We reageren binnen 4 weken. Om zeker te zijn dat het verzoek van jou komt, kunnen we je vragen je identiteit te bevestigen. Stuur nooit zomaar een kopie van je identiteitsbewijs mee.
Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons dan eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
10. Minderjarigen
Onze webshop is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 16 jaar. Ben je jonger dan 16, vraag dan toestemming aan je ouder of voogd voor je iets bestelt of je gegevens invult. Denk je dat we zonder die toestemming gegevens van een minderjarige hebben verzameld? Neem dan contact met ons op, dan verwijderen we die gegevens.
11. Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid aanpassen, bijvoorbeeld wanneer we een nieuwe dienst gaan gebruiken. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Bovenaan zie je wanneer het voor het laatst is bijgewerkt.